Hjælp

Garanti

 

Garantiperioden foretages i henhold til den lokale forbrugerlovgivning. Mindst en periode på 12 måneder fra købsdatoen, i tilfælde af problemer med produktkvaliteten af ​​det autoriserede servicecenter.

 

Begrænset garantiperiode

 

ProduktDeltypeGarantiperiode
 Hele maskingarantiEt år
Garanti for hoveddeleElektrisk motor Tre år
Tilbehør garantiBatteri, virtuel væg, opladningsbase og vandmængdeSeks måneder
ForbrugsstofferMop, sidebørste, primærfilter og Hepa osv.Ingen garanti

 

Hvad er ikke dækket?

 

1. Hele maskinen eller dele havde allerede været ude af fri reparationsperiode.

2. Garantikortet ændres, serienummeret er ikke i overensstemmelse med produktnummeret, eller produktet har intet serienummer.

3. Uden gyldigt garantikort eller gyldig faktura (ekskl. De situationer, hvor produktet er bevist inden for den gyldige periode med tre garantier).

4. Fejl eller skade forårsaget af manglende overholdelse af specifikationsinstruktioner / fejlagtigt / forkert brug, opbevaring, vedligeholdelse, service eller betjening af produktet.

5. Fejl eller skader på grund af arbejdsmiljøer ud over de fastsatte osv. (F.eks. Brugt til rengøring af ikke-husholdningsaffald som kalk, sand og støv osv.), Der bruges til rengøring af udsmykning, ornament og kommercielt miljø, brugt til rengøringsmiljø med specifikke adsorption af kemiske og metalmikropartikler osv., arbejdsmiljøets temperatur er ekstremt høj eller lav, ekstremt fugtig eller tør, højden er ekstremt høj, unormalt fysisk tryk, elektromagnetforstyrrelse, ustabil strømforsyning, elektrostatisk interferens, neutral jordspænding er ekstremt stort eller spændingsindgang er uegnet osv.)

6. Fejl eller skader forårsaget af vedligeholdelse, ændring, tilføjelse eller demontering af ikke-autoriseret organisation eller personale af WOTN-robotstøvsugere.

7. Fejl eller skade forårsaget af brug af dele, der ikke leveres af fabrikken (se pakkeliste)

8. Fejl eller skader forårsaget af tilfældighedsfaktor eller menneskeskabte årsager (herunder forkert betjening, indtrængen af ​​væsker, ridse, håndtering, bankning, forkert stik og frakobling, uegnet spændingsindgang, fremmedlegemer, der falder ned i, og problemer med rotter og kæledyr osv. .)

9. Fejl eller skader forårsaget af naturkatastrofer og anden force majeure (f.eks. Jordskælv, brand og lynnedslag osv.)

10. Normalt og rimeligt forbrug eller skade (f.eks. Naturligt forbrug, slid og forringelse af ydre skal og plug-in dele)

11. Produktopgraderingstjeneste.

12. Fejl og skader forårsaget af andre problemer end kvalitetsproblemer med WOTN-robotstøvsugere (inklusive dele)

 

Servicecenter

 

Kontakt vores lokale servicepartner for kundesupport: 

Kina:

Rusland: New-wisetech
            Tilføj: 123007 Bygning 1 Rozanova 10, Moskva, Rusland
            Tel: + 8 (499) 380-83-59